Intrebari frecvente

Pentru sediile din Falticeni programul este :

L – V : 09:00 – 18:00

S : 09:00 – 13:00

D : INCHIS

iar pentru sediul din Mall Uvertura, Botosani :

L – V : 10:00 – 21:00

S – D : 10:00 – 22:00

Noi o sa iti trimitem curierul sa iti preia dispozitivul . Completezi datele personale si finalizezi cu optiunea de buton solicitare preluare. Serviciul este GRATUIT pentru reparatiile de peste 500 de lei.

Solicită preluarea

Da! Poti opta pentru factura sau bon fiscal. Se ataseaza in colet si Certificatul de Garantie pentru fiecare interventie asupra dispozitivului trimis/lasat in service!

Da! Poti sa completezi un formular de decodare si in cel mai scurt timp te contactam pentru ati comunica pretul si durata.

Modalitati de plata

Dupa stabilirea sumei si a timpului de asteptare urmeaza sa achiti suma integrala in contul firmei. Se pot realiza transferuri bancare. La explicatii se trece :”servicii decodare”. In momentul receptionarii platii se incepe procedura de decodare. In momentul in care procesul este gata va contactam pentru a va furniza codurile sau pentru confirmare dupa caz.

Date pentru efectuarea platii : SC Hdphase SRL, CUI 30556831, RO14BTRL03401202F01101XX, Banca Transilvania.

In general constatarea si diagnoza este GRATUITA !

*In cazul dispozitivelor care au avut contact cu lichide constatarea dureaza pana la 3 zile.

Garantia oferita de noi este de 90 de zile la orice interventie.